愿我無敵意,愿我無危險,
愿我無精神的痛苦,
愿我無身體的痛苦,
愿我保持快樂!
愿我的家人,我的朋友,我身邊及的所有人,
無敵意,無危險,
無精神的痛苦,
無身體的痛苦,
愿我們保持快樂!
愿我們早日開啟智慧明燈!
知識庫不僅可以是知識/技術(shù)盲區(qū),還有很多標(biāo)準(zhǔn)化的沉淀,我們作為自身的盲區(qū)還有很多,作為知識庫的建立者能做的也有很多,希望從工程開始,做好一個個地基工作。 ——龔懷志
在標(biāo)準(zhǔn)落地的分享中,書友王星星重點(diǎn)拋出了一個客訴凸輪的實(shí)例,當(dāng)”如何去做、由誰去做、何時去做、做到什么程度“都明確的前提下,為什么還會有偏差的地方?那就是慣性思維的可怕性!
破除自我設(shè)定。經(jīng)驗(yàn)主義是一把雙刃劍,以空杯的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度和客觀的競爭壓力,會在這個問題上注入一針強(qiáng)心劑。
執(zhí)行的信念感。我們經(jīng)常困惑:公差標(biāo)準(zhǔn)等培訓(xùn)后的有效執(zhí)行,看板的成果堆砌,如何讓所有人去看;如何簡單貫徹到第一現(xiàn)場?我們又被時常鼓舞:執(zhí)行并不是朝夕的事情,自省復(fù)盤、修正精進(jìn),日復(fù)一日,彼此堅(jiān)定。